WARUNKI I ZASADY

WARUNKI I ZASADY

Regulamin Sprzedaży

Internetowy system umożliwia rejestrację Użytkownika, założenie indywidualnego konta, korzystanie z pełnej funkcjonalności konta, w tym zakup biletów na imprezę ULTRACE organizowaną przez ULTRACE SP ZOO.

Zakup biletu może nastąpić poprzez stronę serwisu ultraceofficial.com.

Administratorem systemu w ramach serwisu jest Organizator.

Definicje

Organizator/Sprzedawca – ULTRACE SP ZOO, z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Białowieska 75A/20, 54-234 Wrocław, NIP: 8992795419.

Regulamin – niniejszy Regulamin Sprzedaży Biletów.

  1. Rejestracja – proces rejestracji w Serwisie w celu utworzenia indywidualnego konta Użytkownika.


  2. Użytkownik – osoba zarejestrowana na stronie internetowej (posiadająca login i hasło do Serwisu) i posiadająca indywidualne konto w Serwisie ultraceofficial.com.


  3. Siła Wyższa – okoliczności wynikające z działań, zdarzeń, braku zdarzeń lub wypadków pozostających poza rozsądną przewidywalnością i kontrolą Organizatora, w tym między innymi: katastrofa budowlana, powódź, pożar, eksplozja, trzęsienie ziemi, osunięcie się ziemi, uszkodzenie konstrukcji, epidemia lub zwiększone występowanie i rozprzestrzenianie się chorób zakaźnych (np. koronawirusa) lub inne naturalne klęski żywiołowe, brak lub niewystarczające dostawy energii elektrycznej, połączeń satelitarnych i innych łączy komunikacyjnych, działania wojenne, zamieszki, strajki, akty terrorystyczne, niepokoje społeczne, żałoba narodowa, decyzje organów śledczych, samorządu lokalnego lub administracji rządowej, zaistniałe w trakcie imprezy Club de Ultrace 2024 lub w okresie poprzedzającym imprezę, jeżeli uniemożliwiają organizację imprezy w zaplanowanym terminie.


  4. Osoba dorosła – osoba fizyczna, która najpóźniej w dniu rozpoczęcia imprezy ULTRACE ukończyła 18 lat lub ukończyła 18 lat w danym dniu imprezy i okazuje dokument potwierdzający ukończenie 18 roku życia lub z którego wynika ukończenie 18 roku życia (dowód osobisty, prawo jazdy, paszport, akt urodzenia).


  5. Uczestnik Imprezy – osoba, na którą został wystawiony Bilet na imprezę ULTRACE.


  6. Rejestracja – proces rejestracji w Serwisie w celu utworzenia indywidualnego konta Użytkownika.


  7. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego złożone za pośrednictwem Serwisu, jednoznacznie określające: liczbę biletów na imprezę ULTRACE, sposób płatności i bezpośrednio zmierzające do zawarcia umowy między Organizatorem a Użytkownikiem. Złożenie i realizacja zamówienia obejmuje kilka etapów, potwierdzonych przez Organizatora w panelu Użytkownika w Serwisie ultraceofficial.com, oznaczonych odpowiednio jako Nowe Zamówienie, Zamówienie Opłacone, Zamówienie Wysłane. Dla uniknięcia wątpliwości, Zamówienie jest oświadczeniem obejmującym wszystkie etapy wymienione w poprzednim zdaniu.

I. Postanowienia ogólne

  1. Logując się do Serwisu i korzystając z Serwisu, Użytkownik akceptuje warunki określone w niniejszym Regulaminie.

  2. Użytkownik wyraża zgodę na to, by Organizator posługiwał się telefonem, pocztą elektroniczną, automatycznym urządzeniem wywołującym lub innym środkiem komunikacji elektronicznej dla celów korespondencyjnych (dobrowolnie).

  3. Użytkownik korzysta z Serwisu we własnym imieniu.

  4. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że warunkiem rejestracji w Serwisie ultraceofficial.com i zakupu Biletu/Biletów na imprezę ULTRACE jest akceptacja niniejszego Regulaminu, Polityki Prywatności oraz zgoda na przetwarzanie danych osobowych w wyżej wymienionych celach. W trakcie procesu rejestracji Użytkownik może również wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną oraz na przetwarzanie danych osobowych przez Organizatora lub partnerów Organizatora w celach marketingowych.

  5. Jeżeli Organizator, z powodu Zdarzenia Siły Wyższej, nie jest w stanie wykonać w całości lub w części któregokolwiek ze swoich zobowiązań wynikających z umowy sprzedaży biletów na imprezę ULTRACE, Organizator zostanie zwolniony z wykonania wspomnianego zobowiązania.

  6. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany harmonogramu imprezy ULTRACE, składu artystów, kolejności ich występów lub czasu trwania ich występów, bez prawa Użytkownika lub Uczestnika do żądania jakiegokolwiek odszkodowania od Organizatora ani do uzyskania zwrotu środków ze sprzedaży Biletu/Biletów.

  7. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za podanie nieprawidłowych lub fałszywych danych przez Użytkownika w procesie zakupu Biletu/Biletów na imprezę ULTRACE, co uniemożliwia lub utrudnia wywiązanie się Organizatora z obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu.

II. Zawarcie Umowy

  1. Sprzedawcą biletów wstępu na imprezę ULTRACE w Serwisie ultraceofficial.com jest Organizator.

  2. Umowa sprzedaży między Użytkownikiem a Organizatorem zostaje zawarta po złożeniu i potwierdzeniu Zamówienia przez Użytkownika, dokonaniu płatności oraz otrzymaniu przez Użytkownika potwierdzenia zakupu Biletu/Biletów od Organizatora na adres e-mail Użytkownika.


  3. Płatność za Zamówienie, w zależności od wybranej przez Użytkownika metody płatności, oznacza zaksięgowanie płatności za Bilet/Bilety na rachunku bankowym Przelewy24 należącym do Organizatora.


  4. Sprzedawca zastrzega, że Bilety są dostępne do wyczerpania zapasów.

III. Rejestracja w Serwisie i logowanie do Serwisu

  1. Wyłącznie zarejestrowany i zalogowany Użytkownik Serwisu może zakupić Bilet na Imprezę.


  2. Rejestracja do Serwisu odbywa się poprzez utworzenie indywidualnego konta w Serwisie. W tym celu Użytkownik wypełnia formularz na stronie internetowej ultraceofficial.com, podając dane: adres e-mail, nazwę użytkownika, hasło, imię, nazwisko oraz kontaktowy numer telefonu. Konto może zostać powiązane przez Użytkownika z kontem w serwisie społecznościowym Facebook po pełnej rejestracji, w celu ułatwienia procesu logowania na późniejszych etapach korzystania z Serwisu.


  3. Logowanie do Serwisu jest możliwe po uprzedniej rejestracji w Serwisie. Logowanie odbywa się poprzez podanie przez Użytkownika nazwy użytkownika (którą jest adres e-mail) i hasła.

IV. Proces zakupu

  1. Proces zakupu Biletu/Biletów jest możliwy po zalogowaniu się na uprzednio zarejestrowane konto Użytkownika.


  2. Użytkownik wybiera produkty z listy prezentowanej i dostępnej na stronie internetowej. Wybór dotyczy Biletu/Biletów oraz produktów dodatkowych zgodnie z dostępnością i wyborem Użytkownika.


  3. Użytkownik dokonuje wyboru zgodnie z kolejnymi krokami Zamówienia i metodą płatności.


  4. Jedynymi dostępnymi formami płatności są płatności za pośrednictwem serwisu Przelewy24. Link do dokonania płatności jest udostępniany na stronie internetowej w panelu Użytkownika oraz w wiadomości e-mail wysyłanej przez Organizatora po potwierdzeniu przez Użytkownika złożenia Zamówienia.


  5. Użytkownik jest zobowiązany do podania danych do dostawy Zamówienia – nazwa firmy (jeśli dostawa ma być realizowana do firmy lub miejsca pracy), imię, nazwisko, ulica i numer nieruchomości, kod pocztowy, miejscowość, kraj (w przypadku wysyłki zagranicznej) oraz kontaktowy numer telefonu. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nieścisłości, błędy lub niedokładności w adresie podanym przez Użytkownika, które uniemożliwiają skuteczną realizację dostawy Zamówienia.


  6. Końcowym etapem procesu zakupu jest potwierdzenie Zamówienia i dokonanie płatności.


  7. Przyjęcie Zamówienia jest potwierdzane wiadomością e-mail wysłaną przez Organizatora niezwłocznie po dokonaniu płatności przez Użytkownika. Przez płatność rozumie się zaksięgowanie płatności na rachunku bankowym Przelewy24 należącym do Organizatora.

V. Dostawa i personalizacja Biletu

  1. Zamówienia potwierdzone przez Organizatora są automatycznie wysyłane przez System na adres e-mail podany w Zamówieniu.


  2. W przypadku niedostarczenia Zamówienia Użytkownik ma prawo skontaktować się z Organizatorem w celu wyjaśnienia sprawy. Organizator dołoży starań, aby wyjaśnić okoliczności sprawy i poinformuje Użytkownika drogą e-mailową o wynikach postępowania wyjaśniającego.


  3. Informacje widoczne na bilecie są danymi kupującego.


  4. Kod biletu jest ważny wyłącznie przy pierwszej weryfikacji – pierwsza osoba okazująca bilet jest uznawana za uprawnionego posiadacza biletu.

  5. Dane na bilecie nie muszą być zgodne z danymi osoby korzystającej z biletu. Bilet podlega jednorazowej weryfikacji w momencie wejścia na imprezę – nie ma możliwości ponownego wykorzystania biletu.


  6. Uczestnictwo w imprezie jest możliwe wyłącznie z prawidłowo przymocowaną opaską – bilet musi zostać osobiście wymieniony na opaskę przy pierwszym wejściu na imprezę.

VI. Warunki dodatkowe

  1. Użytkownik jest zobowiązany do weryfikacji poprawności podanych danych przed potwierdzeniem zamówienia. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawidłowość danych podanych w systemie podczas rejestracji, w procesie dokonywania zakupu oraz w procesie personalizacji i aktywacji Biletu/Biletów.


  2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wszelkie negatywne konsekwencje wynikające z niemożności jednoznacznej identyfikacji danych podanych przez Użytkownika ponosi Użytkownik.


  3. Po potwierdzeniu zamówienia nie ma możliwości jego zmiany ani anulowania – musi ono zostać opłacone zgodnie z zamówieniem, z zastrzeżeniem prawa do zwrotu zgodnie z postanowieniami punktu XI niniejszego Regulaminu.


  4. Korzystając z Biletu, Uczestnik akceptuje ogólne warunki ustalone przez Organizatora, w szczególności Regulamin Imprezy oraz inne regulaminy, jeżeli zostały lub zostaną wydane przez Organizatora w związku z Imprezą.


  5. Organizator odmawia sprzedaży Biletów i wstępu na imprezę osobom, wobec których wydany został prawomocny wyrok zakazujący wstępu na imprezy masowe lub prawomocny wyrok zobowiązujący do powstrzymania się od przebywania w miejscach, gdzie odbywają się imprezy masowe, wydany przez sąd wobec skazanego w związku z warunkowym zawieszeniem wykonania kary pozbawienia wolności lub wobec nieletniego na podstawie art. 6 pkt 2 ustawy z dnia 26 października 1982 r. o postępowaniu w sprawach nieletnich.


  6. Organizator może odmówić wstępu na Imprezę osobom niepełnoletnim, mimo posiadania przez nie Biletu zakupionego zgodnie z Regulaminem, bez prawa do żądania zwrotu zapłaconej ceny.

VII. Cena biletu i wartość Zamówienia

  1. Cennik zawierający wykaz dostępnych Biletów wraz z cenami produktów dodatkowych jest udostępniany przez Organizatora na stronie internetowej ultraceofficial.com.


  2. Bilety mogą być sprzedawane w partiach, co oznacza, że Organizator wystawia na sprzedaż określoną liczbę biletów w ustalonej cenie, a po ich wyprzedaniu może zostać zaoferowana nowa partia w innej cenie. Niezależnie od powyższego, Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany ceny biletów w dowolnym momencie bez podania przyczyny. Organizator ogłosi wszelkie zmiany cen biletów na stronie internetowej imprezy wraz z nową ceną biletu.


  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do doliczenia opłaty serwisowej do łącznej wartości Zamówienia złożonego za pośrednictwem Serwisu, za obsługę i realizację Zamówienia.


  4. Organizator zastrzega, że łączna wartość Zamówienia złożonego w Serwisie obejmuje cenę za Bilet/Bilety, produkty dodatkowe wybrane przez Użytkownika oraz ewentualne koszty przesyłki pocztowej lub kurierskiej.

VIII. Ochrona danych osobowych

  1. Organizator jest administratorem bazy danych osobowych udostępnionych przez Użytkownika.


  2. Organizator jest zobowiązany do ochrony danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności Organizatora oraz zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.


  3. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że podanie danych osobowych, o których mowa w postanowieniach niniejszego Regulaminu, jest niezbędne i wymagane do złożenia Zamówienia oraz zawarcia Umowy sprzedaży Biletu/Biletów.


  4. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych wykorzystywanych do realizacji Zamówienia i w związku z zawarciem Umowy zostały opisane w Polityce Prywatności, która znajduje się pod adresem: https://ultraceofficial.com


  5. Organizator oraz handlowi partnerzy Organizatora współpracujący przy organizacji Imprezy mogą wykorzystywać i przetwarzać dane osobowe Użytkownika lub Uczestnika w celach marketingowych oraz realizacji działań marketingu bezpośredniego przy użyciu urządzeń informatycznych, pod warunkiem udzielenia przez Użytkownika lub Uczestnika odrębnej zgody na przetwarzanie danych osobowych w tym zakresie.

IX. Zwroty

  1. Użytkownik ma prawo do zwrotu zakupionych Biletu/Biletów oraz produktów dodatkowych w nieprzekraczalnym terminie 14 dni od dnia złożenia Zamówienia, co oznacza potwierdzenie Zamówienia przez Organizatora po jego opłaceniu.

  2. Organizator dokona zwrotu środków w terminie 30 dni od dnia dokonania zwrotu przez Użytkownika.

  3. Środki są zwracane Użytkownikowi w metodzie płatności wybranej przez Użytkownika przy składaniu Zamówienia. Zwrotowi podlegają wyłącznie środki wydane na cenę sprzedaży Biletu/Biletów lub produktów dodatkowych. Organizator nie zwraca kosztów poniesionych na przygotowanie przesyłki, jej realizację oraz kosztów obsługi.

  4. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu w przypadku podania fałszywych danych, w szczególności dotyczących daty urodzenia.

  5. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu w przypadku podania nieprawidłowych informacji lub informacji niezgodnych z dokumentem tożsamości (dowodem osobistym, prawem jazdy, paszportem).

  6. Organizator ma prawo do weryfikacji danych zawartych na Bilecie z dokumentem tożsamości.

  7. Organizator zastrzega, że po upływie terminu wskazanego w punkcie 1 powyżej zwroty nie będą przyjmowane, z wyjątkiem sytuacji wskazanych poniżej: śmierć członka rodziny w linii prostej lub bocznej do II stopnia włącznie pokrewieństwa lub powinowactwa, pod warunkiem przedstawienia wiarygodnego dokumentu potwierdzającego powyższą okoliczność, choroba lub zabieg/operacja (z wyłączeniem ciąży) uniemożliwiająca udział w Festiwalu, pod warunkiem udokumentowania powyższej okoliczności informacją/zaświadczeniem od lekarza specjalisty lub z zakładu opieki zdrowotnej.

  8. Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji podstaw dokonania zwrotu w wyżej wymieniony sposób. Organizator wyraża zgodę na dokonanie zwrotu lub odmawia jego dokonania, podając uzasadnienie. Decyzja Organizatora jest ostateczna.

  9. Zwrot biletu nie jest możliwy w ciągu 7 dni kalendarzowych przed rozpoczęciem imprezy.

Powyższe zasady stosuje się odpowiednio w przypadku odwołania Imprezy z przyczyn leżących po stronie Organizatora.

X. Postanowienia dodatkowe

  1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany programu imprezy, w szczególności harmonogramu, składu artystów, kolejności ich występów lub czasu trwania ich występów, bez prawa Użytkownika do żądania jakiegokolwiek odszkodowania od Organizatora.

  2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Użytkownika nieprawidłowego lub fałszywego adresu korespondencyjnego lub innych nieprawidłowych informacji uniemożliwiających identyfikację Użytkownika.

XI. Odstąpienie od umowy

  1. Organizator informuje, że zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tj. z dnia 13 grudnia 2018 r., Dz.U. z 2018 r., poz. 134 z późniejszymi zmianami),

  2. Użytkownikowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy na warunkach określonych w art. 27 wspomnianej ustawy.

XII. Kontakt i korespondencja ze Sprzedawcą

  1. Sprzedawca umożliwia Użytkownikowi kontakt wyłącznie za pośrednictwem Systemu.

  2. Użytkownik ma prawo kontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Systemie.

  3. Sprzedawca udostępnia informacje o Imprezie ULTRACE w Systemie oraz na stronie internetowej pod adresem: ultraceofficial.com. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nieudzielania odpowiedzi na pytanie, jeżeli informacja dotycząca tego pytania jest dostępna na stronie internetowej Imprezy.

  4. Organizator zastrzega sobie prawo do uznania terminów wskazanych w niniejszym Regulaminie za zachowane, jeżeli korespondencja zostanie wysłana przez Użytkownika nie później niż ostatniego dnia terminu.

XIII. Postanowienia końcowe

  1. W przypadku rozbieżności między postanowieniami niniejszego Regulaminu a postanowieniami Regulaminu Imprezy, pierwszeństwo mają postanowienia niniejszego Regulaminu.

  2. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna w zakładce Regulamin na stronie internetowej https://ultraceofficial.com w trakcie realizacji Zamówienia oraz przez cały okres po realizacji Zamówienia Użytkownika; Użytkownika obowiązuje Regulamin zaakceptowany przez niego w momencie składania Zamówienia.

  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy prawa. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo i rzeczowo dla siedziby Organizatora.

I. Definicje

Regulamin zwany w dalszej części „Regulaminem” reguluje warunki uczestnictwa w imprezie ULTRACE, w szczególności zasady bezpieczeństwa, wstępu na imprezę oraz organizację imprezy.

Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:

  1. Organizatorze należy przez to rozumieć: ULTRACE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Białowieskiej 75A/20, 54-234 Wrocław. Ustawie należy przez to rozumieć: ustawę z dnia 20 marca 2009 r. o bezpieczeństwie imprez masowych (t.j. z dnia 14 września 2018 r. z późn. zm. Dz.U. z 2018 r. poz. 1870)

  2. Bilecie należy przez to rozumieć jako uprawnienie określonego Uczestnika do wejścia na Imprezę w określonym dniu, na określony obszar. Bilet ma formę elektroniczną, która jest wymieniana na opaskę

  3. Imprezy należy przez to rozumieć imprezę przeprowadzaną pod nazwą ULTRACE (dalej Impreza).

  4. Terenie Imprezy należy przez to rozumieć ściśle teren, na którym odbywają się koncerty, wystawy, strefy motorsportowe, strefa gastronomiczna w czasie Imprezy.

  5. Uczestniku Imprezy należy przez to rozumieć osobę fizyczną uczestniczącą w Imprezie na podstawie Biletu.

  6. Regulaminie sprzedaży biletów należy przez to rozumieć Regulamin sprzedaży biletów ULTRACE opublikowany pod adresem: https://ultraceofficial.com/tickets

  7. Służbach Porządkowych należy przez to rozumieć: powołane przez Organizatora osoby, w tym pracowników agencji ochrony osób lub mienia, legitymujących się identyfikatorem umieszczony w widocznym miejscu zawierającym: nazwę wystawcy, numer identyfikacyjny i fotografię, okres ważności, pieczęć i podpis wystawcy celem zapewnienia bezpieczeństwa osób uczestniczących w Imprezie na terenie Imprezy oraz w miejscach wyznaczonych przez Organizatora. W ramach wykonania swoich uprawnień Służby Porządkowe Imprezy uprawnione są w szczególności do kontroli uprawnień Uczestników do wstępu na teren Imprezy, kontroli stanu trzeźwości oraz odurzenia innymi środkami.


  8. Siła Wyższa należy przez to rozumieć okoliczność wynikająca z lub dająca się przypisać działaniom, zdarzeniom, brakowi zdarzeń lub wypadkom, których Organizator nie mógł przewidzieć w granicach zdrowego rozsądku, a które pozostają poza kontrolą Organizatora, w tym m.in.: zawalenie, powódź, pożar, wybuch, trzęsienie ziemi, osunięcie, szkoda strukturalna, epidemia lub zwiększona ilość zachorowań i rozprzestrzenianie się chorób zakaźnych (np. korona wirus) lub inna naturalna fizyczna katastrofa, brak lub niewystarczająca dostawa prądu, połączeń satelitarnych i innych połączeń komunikacyjnych, działania wojskowe, zamieszki, strajki, działania terrorystyczne, niepokoje społeczne, żałoba narodowa, decyzja organów śledczych, administracji samorządowej lub rządowej, zaistniałe w czasie Imprezy, jak i w okresie poprzedzającym Imprezy, gdy uniemożliwia to organizację Imprezy lub uniemożliwia kontynuowanie Imprezy zgodnie z harmonogramem.

  1. Regulamin obowiązuje wszystkich Uczestników Imprezy, którzy w czasie trwania Imprezy będą przebywać na terenie, na którym organizowany jest Impreza.

  2. Każdy Uczestnik przebywający na terenie Imprezy w czasie jego trwania obowiązany jest stosować się do postanowień niniejszego Regulaminu. Przez zakup i legitymowanie się Biletem Uczestnik Imprezy potwierdza, iż zapoznał się z Regulaminem Imprezy.

II. Zasady ogólne

  1. Wstęp na teren Imprezy przysługuje osobie, posiadającej Bilet.

  2. Wstęp na teren Imprezy przysługuje tylko Uczestnikowi z nieuszkodzonym Biletem, w tym również nieuszkodzoną opaską tj. przerwaną, przeciętą lub w inny mechaniczny sposób uszkodzoną.

  3. Kod biletu jest ważny tylko przy pierwszej weryfikacji, na określony bilet wchodzi pierwsza osoba, która okazała bilet. Nie ma możliwości ponownego wykorzystania biletu.

  4. Bilety na udział w Imprezie, sprzedawane są poprzez serwis internetowy na stronie internetowej https://ultraceofficial.com, począwszy od 5 grudnia 2023 roku do wyczerpania zapasów.

  5. Zakazane jest rozporządzenie Biletem na rzecz osób trzecich, zarówno odpłatne jak i nieodpłatne, w szczególności odsprzedaż Biletów na aukcjach, licytacjach lub prowadzona w jakikolwiek inny sposób wskazujący na zarobkowy charakter takiej odsprzedaży. Zakazane jest wszelkie publiczne oferowanie przeniesienia własności Biletów, w tym także w charakterze nagród w konkursach, loteriach, w sprzedaży premiowej lub jakichkolwiek innych promocjach, choćby było ono nieodpłatne, chyba że Organizator wyrazi na to uprzednią zgodę. W przypadku stwierdzenia naruszeń Organizator zastrzega sobie prawo do odbioru prawa wstępu Uczestnika na teren Imprezy i udziału w Imprezie.

  6. Bilety mogą być sprzedawane wyłącznie po cenie ustalonej przez Organizatora. Naruszenie powyższego zakazu stanowi wykroczenie określone w art. 133 ustawy Kodeks wykroczeń.

  7. W przypadku, gdy w Imprezie zamierza wziąć udział osoba niepełnosprawna wraz z opiekunem, każda z tych osób zobowiązana jest do nabycia Biletów.

  8. Organizator zastrzega prawo, zgodnie z przepisami Ustawy, odmówić wstępu na teren Imprezy albo nakazać niezwłoczne jego opuszczenie:

    osobom, wobec których zostało wydane orzeczenie zakazujące wstępu na imprezę masową lub zobowiązujące do powstrzymania się od przebywania w miejscach przeprowadzania imprez masowych, wydane przez sąd wobec skazanego w związku z warunkowym zawieszeniem wykonania kary pozbawienia wolności albo wobec nieletniego na podstawie art. 6 pkt. 2 ustawy z dnia 26 października 1982 r. o postępowaniu w sprawach nieletnich, a także osobom, wobec których został wydany zakaz zagraniczny lub klubowy w rozumieniu Ustawy,osobom, które odmawiają poddania się czynnościom:
    a) sprawdzenia uprawnień do przebywania na terenie Imprezy,
    b) wylegitymowania w celu ustalenia ich tożsamości oraz stwierdzenia pełnoletności,
    c) okazania zawartości bagaży, odzieży osób, w przypadku podejrzenia, że osoby te wnoszą lub posiadają przedmioty niebezpieczne, w szczególności broń, ostre narzędzia, zakazane prawem substancje, alkohol. Ocena przedmiotów i kwalifikowanie ich jako niebezpiecznych stanowi uprawnienie Służb Porządkowych.;
    d) umożliwienia Służbom Porządkowym stwierdzania uprawnień osób do przebywania na terenie Imprezy,
    e) niezastosowania się do wezwania ich do opuszczenia Imprezy;
    f) niezastosowania się do poleceń służb porządkowych osobom zakłócającym porządek publiczny lub zachowującym się niezgodnie z regulaminem imprezy masowej;
    osobom znajdującym się pod widocznym wpływem alkoholu, środków odurzających, psychotropowych lub innych podobnie działających środków,

    osobom posiadającym broń lub inne niebezpieczne przedmioty, materiały wybuchowe, wyroby pirotechniczne, materiały pożarowo niebezpieczne, napoje alkoholowe nabyte z inny miejsc niż wyznaczone przez Organizatora, środki odurzające lub substancje psychotropowe;

    osobom zachowującym się agresywnie, prowokacyjnie albo w inny sposób stwarzającym zagrożenie dla bezpieczeństwa lub porządku publicznego.

    osobom nieposiadającym ważnego dokumentu uprawniającego do uczestnictwa w Imprezie,

    osobom noszącym buty o metalowych zakończeniach,

    osobom, których wygląd zewnętrzny uniemożliwia identyfikację,

    osobom posiadającym plastikowe, szklane lub metalowe pojemniki, lub puszki itp.

    osobom, które swoim zachowaniem lub wypowiedziami narażają Organizatora na utratę dobrego imienia, lub naruszają dobra osobiste Organizatora, lub działają na szkodę Organizatora, lub marki Imprezy.

III. Dodatkowe prawa, obowiązki i oświadczenia

  1. Każda osoba, która nabyła Bilet na Imprezę, zobowiązana jest do zapoznania się z Regulaminem. Zakup Biletu jest uwarunkowany i jednoznaczny z akceptacją Regulaminu oraz przyjęciem jego postanowień bez zastrzeżeń.

  2. Uczestnik Imprezy przyjmuje do wiadomości, iż biorąc udział w Imprezie będzie przebywać ciągle w strefie głośnych dźwięków, mogących spowodować uszkodzenie słuchu. Podczas Imprezy będą używane światła stroboskopowe i lasery oraz innego rodzaju efekty świetlne i dźwiękowe.

  3. Organizator w zakresie określonym Ustawą i przepisami wykonawczymi jest uprawniony do utrwalania przebiegu Imprezy, a w szczególności zachowania osób, za pomocą urządzeń rejestrujących obraz i dźwięk.

  4. Uczestnik Imprezy dokonując zakupu Biletu oraz uczestnicząc w Imprezie przyjmuje do wiadomości, iż Organizator utrwala również przebieg Imprezy dla celów dokumentacji oraz promocji lub reklamy Imprezy i kolejnych edycji Imprezy w przyszłych latach, a także promocji Organizatora lub Partnerów Medialnych i Sponsorów Imprezy.

  5. Każdy Uczestnik Imprezy poprzez uczestnictwo w Imprezie wyraża zgodę na utrwalenie wizerunku jego osoby na Imprezie, a następnie na rozpowszechnianie utrwalonego wizerunku dla celów dokumentacyjnych, sprawozdawczych, reklamowych oraz promocyjnych.

  6. Materiały zgromadzone podczas utrwalania przebiegu Imprezy, mogące stanowić dowody pozwalające na wszczęcie postępowania karnego albo postępowania w sprawach o wykroczenia lub dowody mające znaczenie dla toczących się takich postępowań, Organizator niezwłocznie przekazuje właściwemu prokuratorowi rejonowemu lub Policji. Zgromadzone podczas utrwalania przebiegu Imprezy materiały, nie zawierające dowodów pozwalających na wszczęcie postępowania karnego albo postępowania w sprawach o wykroczenia lub dowodów mających znaczenie dla toczących się takich postępowań, które nie zostały użyte w celach reklamowych przechowuje się po zakończeniu Imprezy przez okres co najmniej jednego miesiąca, a następnie ulegają komisyjnemu zniszczeniu.

IV. Organizacja imprezy

  1. Organizator zastrzega zmianę godzin rozpoczęcia i zakończenia Imprezy bez podania przyczyny.

  2. Organizator zastrzega prawo do odwołania Imprezy bez podania przyczyny. W przypadku odwołania Imprezy z przyczyn zależnych od Organizatora, Organizator zwraca Uczestnikom Imprezy koszt zakupu Biletów na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie oraz Regulaminie sprzedaży biletów dostępnym na stronie internetowej: https://ultraceofficial.com

  3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany programu Imprezy, w tym w szczególności godzin występu poszczególnych wykonawców, kolejności występu poszczególnych wykonawców, odwołania występu danego wykonawcy.

  4. Organizator informuje, że z uwagi na znaczną liczbę Uczestników, Uczestnicy obowiązani są przybyć na miejsce Imprezy z odpowiednim, co najmniej 2-godzinnym wyprzedzeniem.

  5. Organizator informuje, iż mapa Imprezy wraz z programem na każdy dzień Imprezy opublikowana i dostępna jest na stronie internetowej Imprezy nie później niż 3 dni przed rozpoczęciem Imprezy.

V. Odwołanie Imprezy

  1. Niewykorzystany Bilet nie uprawnia do zwrotu pieniędzy ani do zamiany na inny, za wyjątkiem przypadku odwołania Imprezy z przyczyn zależnych od Organizatora oraz z zastrzeżeniem postanowień Regulaminu sprzedaży biletów.

  2. Organizator zwraca wyłącznie cenę biletu.

  3. W przypadku odwołania Imprezy, zmiany programu, zmiany harmonogramu, zmiany czasu lub miejsca Imprezy Organizator poinformuje o tym fakcie poprzez umieszczenie stosownej informacji na stronie internetowej www.ultraceofficial.com lub bezpośrednio w trakcie trwania Imprezy.

  4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki działania Siły Wyższej ani osób trzecich. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za odwołanie Imprezy z przyczyn leżących po stronie osób trzecich lub z powodu wystąpienia Siły Wyższej. W powyższych przypadkach Organizator nie zwraca środków finansowych wydatkowanych na zakup biletu.

  5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Uczestnika błędnego lub nieprawdziwego adresu do korespondencji lub innych danych niezbędnych do weryfikacji.

  6. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany programu Imprezy bez podania przyczyny i bez ponoszenia jakiejkolwiek odpowiedzialności z tego tytułu wobec Uczestnika.

  7. Szczegółowe regulacje odnośnie zwrotu Biletów oraz zwrotu w związku z odwołaniem Imprezy z zawinionych przyczyn leżących po stronie Organizatora zawarte są w Regulaminie sprzedaży biletów.

VI. Bezpieczeństwo Imprezy

  1. Organizator zapewnia bezpieczeństwo osobom obecnym na Imprezie oraz porządek podczas trwania Imprezy, poprzez m.in.:

  2. Służby Porządkowe wyróżniające się elementami ubioru, należycie przeszkolone do wykonywania powierzonych czynności z zakresu ochrony imprez masowych;

  3. udostępnienie pomocy medycznej oraz zaplecza higieniczno-sanitarnego;

  4. zmianę miejsca Imprezy na inne, jeśli zajdzie taka potrzeba bez podania przyczyny.

  5. Uczestnicy Imprezy oraz wszystkie inne osoby, które znajdują się na terenie Imprezy zobowiązane są stosować się do poleceń Służb Porządkowych i Informacyjnych.

  6. Uczestnicy Imprezy oraz wszystkie inne osoby, które znajdują się na terenie Imprezy obowiązane są zachowywać się w sposób nie zagrażający bezpieczeństwu innych osób obecnych na Imprezy, a w szczególności przestrzegać postanowień Regulaminu.

  7. Uczestnicy Imprezy oraz wszystkie osoby znajdujące się na terenie Imprezy zobowiązane są posiadać opaskę jako element identyfikujący i uprawniający do uczestnictwa w Imprezie (Bilet). Uczestnik nieposiadający Biletu, albo posiadający Bilet uszkodzony, nie zostanie wpuszczony na teren Imprezy lub zostanie wydalony z terenu Imprezy.

  8. W przypadku uszkodzenia Biletu Uczestnik Imprezy zobowiązany jest do natychmiastowego zgłoszenia się do punktu wyznaczonego przez Organizatora wraz z uszkodzonym Biletem celem jego wymiany.

  9. Organizator wyznacza Strefy podziału terenu Imprezy w szczególności:
    Zaplecze techniczno-socjalne,

    Sektory, widownia – teren imprezy masowej,

    Wejścia i wyjścia głównego,

    Teren Parkingów,

    Punkty stałego zabezpieczenia przez służby ochronne,

    Strefy gastronomiczne – wydzielone i zamknięte strefy gastronomiczno-handlowe, w których sprzedawany jest alkohol są wyłączone z terenu imprezy masowej i tylko w tych strefach można spożywać zakupiony tam alkohol.

  10. Organizator zapewnia bezpieczeństwo przeciwpożarowe poprzez zapewnienie, że:

    pracownicy obsługi, Służby Porządkowe oraz Organizator muszą znać rozmieszczenie podręcznego sprzętu gaśniczego i hydrantów oraz zasady postępowania na wypadek pożaru;


  11. Służby Porządkowe muszą być przeszkolone w zakresie: zasad prowadzenia ewakuacji, sposobu alarmowania straży pożarnej, zasad użycia podręcznego sprzętu gaśniczego udzielania pierwszej pomocy medyczne.

    Służby Porządkowe mogą wydawać własne instrukcje bezpieczeństwa oraz p.poż. zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  12. W czasie Imprezy Organizator oraz Uczestnicy Imprezy, a ponadto inne osoby przebywające na terenie Imprezy, zobowiązują się przestrzegać przepisów ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi.

  13. Zwiedzający mogą przebywać w Miejscu wydarzenia tylko w terminach i godzinach otwarcia imprezy lub innych wydarzeń, pod warunkiem wypełnienia procedur bezpieczeństwa, zgodnych z aktualnie obowiązującymi wytycznymi Głównego Inspektora Sanitarnego (GIS) w trakcie epidemii, mogących obejmować:

    obowiązek wypełnienia deklaracji epidemiologicznej zawierającej informacje, że Zwiedzający, według swojej najlepszej wiedzy, nie jest osobą zakażoną oraz nie przebywa na kwarantannie lub pod nadzorem epidemiologicznym,
    Miejsce wydarzenia, pawilony, stoiska lub inne ekspozycje oraz przejścia w pawilonach i drzwi wejściowe do pawilonów mogą być krótkotrwale zamknięte lub z limitowanym dostępem, ograniczonym do liczby osób mogących przebywać w jednym czasie na danej powierzchni, ze względów organizacyjnych lub bezpieczeństwa i w tym czasie niedostępne dla Zwiedzających,

    obowiązek samodzielnego wyposażenia się Zwiedzającego w materiały ochrony osobistej,

    obowiązek zachowania dystansu społecznego adekwatnego do charakteru targów lub innego wydarzenia,

    nakaz stosowania się do procedury postępowania w przypadku podejrzenia u Zwiedzającego zakażenia (np. koronawirusem), mogących obejmować obowiązek podania danych osób z którymi Zwiedzający miał kontakt w Miejscu wydarzenia, wskazania przestrzeni, w której przebywał Zwiedzający czy obowiązek przebywania w odizolowanym pomieszczeniu,

    nakaz stosowania się do komunikatów ogłaszanych przez Organizatorów wydarzenia dotyczących procedur bezpieczeństwa.

VII. Służby porządkowe

  1. Służby Porządkowe, legitymując się identyfikatorem umieszczonym w widocznym miejscu, są uprawnione zgodnie z przepisami Ustawy do:

    legitymowania osób w celu ustalenia ich tożsamości,

    przeglądania zawartości bagaży, odzieży osób, w przypadku podejrzenia, że osoby te wnoszą lub posiadają przedmioty niebezpieczne, substancje odurzające, środki psychotropowe lub inne przedmioty zagrażające życiu i zdrowiu ludzkiemu;

    stwierdzania uprawnień osób do przebywania na Imprezie, a w przypadku stwierdzenia braku takich uprawnień – wezwania ich do opuszczenia Imprezy;

    wydawania poleceń porządkowych osobom zakłócającym porządek publiczny lub zachowującym się niezgodnie z regulaminem imprezy masowej, a w przypadku niewykonania tych poleceń – wezwania ich do opuszczenia Imprezy;

    stosowania siły fizycznej w postaci chwytów obezwładniających oraz podobnych technik obrony w przypadku zagrożenia dóbr powierzonych ochronie lub odparcia ataku na członka Służb Porządkowych lub inną osobę, na zasadach określonych w art. 36 ustawy z dnia 22 sierpnia 1997 r. o ochronie osób i mienia (t.j. z dnia 25 października 2018 roku Dz. U. 2018 r. poz. 2142 z późn. zm.),

    ujęcia, w celu niezwłocznego przekazania Policji, osób stwarzających bezpośrednie zagrożenie dla życia lub zdrowia ludzkiego, a także chronionego mienia.

  2. Służby Porządkowe są obowiązane usunąć z terenu Imprezy osoby, które swoim zachowaniem zakłócają porządek publiczny lub zachowują się niezgodnie z Regulaminem lub innymi regulaminami wydanymi na podstawie lub w związku z niniejszym Regulamin, a które określają zasady uczestnictwa w Imprezie.

  3. Członkowie Służb Porządkowych, mogą być wyposażeni m.in. w:
    a) ręczne wykrywacze metalu,
    b) inne niezbędne i prawnie dozwolone środki ochrony osobistej.

  4. Stwierdzenia prawa Uczestnika Imprezy do przebywania na Imprezie Służby Porządkowych dokonują przez sprawdzenie, czy Uczestnik Imprezy posiada Bilet.

  5. W przypadku stwierdzenia w zawartości przeglądanych bagaży lub odzieży przedmiotów, których wnoszenie i posiadanie na Imprezie jest zabronione, Służby Porządkowe odmawiają wpuszczenia na teren Imprezy osoby, u której stwierdzono posiadanie tych przedmiotów, lub usuwają ją z tego terenu.

  6. W przypadku stwierdzenia w zawartości przeglądanych bagaży lub odzieży broni lub innych niebezpiecznych przedmiotów, napojów alkoholowych, materiałów wybuchowych, pirotechnicznych i pożarowo niebezpiecznych oraz środków odurzających i psychotropowych, Służby Porządkowe dokonują ujęcia osoby, u której w przeglądanych bagażach lub odzieży stwierdzono te przedmioty i po ich odebraniu sporządzają protokół z tej czynności, a następnie przekazują tę osobę Policji wraz z odebranymi przedmiotami.

  7. Osobom, którym odmówiono wstępu na teren Imprezy lub przebywania na nim lub Uczestnikom usuniętym z terenu Imprezy zgodnie z Regulaminem lub Ustawą z uwagi na ich naruszenie nie przysługuje prawo zwrotu należności za Bilet.

VIII. Zakazy

  1. wnoszenie niebezpiecznych przedmiotów, w tym broni, petard, rac, gazu łzawiącego, paralizatorów itp.

  2. wnoszenie alkoholu i środków odurzających, w tym środków psychotropowych

  3. wnoszenie własnych napojów innych niż zawierających alkohol

  4. wnoszenie zamkniętych paczek, pakunków itd.

  5. wnoszenie przedmiotów niebezpiecznych zagrażających, albo których niewłaściwe użycie zagraża życiu i zdrowi ludzkiemu,

  6. wnoszenie płynów w szklanych butelkach, w tym perfum,

  7. Zakazane jest niszczenie oznaczeń i tablic informacyjnych, nośników reklamowych, urządzeń i sprzętu znajdującego się na terenie Imprezy, itp.

  8. Zabronione jest tarasowanie, zastawianie w jakikolwiek sposób wyjść i dróg ewakuacyjnych, dróg dojazdowych dla służb ratowniczych oraz hydrantów i innych urządzeń niezbędnych w przypadku prowadzenia akcji ratowniczej lub gaśniczej.

  9. Uczestnicy zobowiązani są korzystać z pomieszczeń sanitarnych wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem.

  10. Zabrania się nocowania w samochodach lub innych środkach komunikacji na terenie parkingu Imprezy.

  11. Zabrania się prowadzenia bez autoryzacji Organizatora jakiejkolwiek działalności handlowej lub innej zarobkowej, a także działalności reklamowej oraz promocyjnej na terenie Imprezy.

  12. Uczestnik Imprezy zostaje pouczony o odpowiedzialności karnej wynikającej z Ustawy zgodnie z którą:
    a) kto nie wykonuje polecenia porządkowego, wydanego na podstawie Ustawy lub Regulaminu przez Organizatora lub Służby Porządkowe lub Informacyjne, podlega karze aresztu, ograniczenia wolności albo grzywny.
    b) kto wnosi lub posiada na Imprezie broń, inne niebezpieczne przedmioty, materiały wybuchowe, wyroby pirotechniczne lub materiały pożarowo niebezpieczne, podlega karze aresztu albo ograniczenia wolności.

  13. Organizator nie prowadzi depozytu przedmiotów, których wnoszenie i posiadanie w trakcie trwania Imprezy jest zakazane.

IX. Postanowienia końcowe

  1. Wszelkie prawa do nazwy i logo Imprezy są zastrzeżone na rzecz Organizatora. Oficjalne programy i gadżety dotyczące Imprezy będą sprzedawane wyłącznie na terenie Imprezy lub w autoryzowanych przez Organizatora punktach sprzedaży.

  2. Ostateczna interpretacja niniejszego Regulaminu należy wyłącznie do Organizatora.

  3. w punktach informacyjnych na Terenie Imprezy

  4. Korespondencję do Organizatora kieruje się wyłącznie w formie elektronicznej poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej Organizatora: ultraceofficial.com

  5. Organizator zastrzega sobie prawo do nieudzielenia odpowiedzi na pytanie, gdy informacja w przedmiocie pytania znajduje się na stronie internetowej Imprezy.

  6. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy Ustawy.

  7. Organizator zastrzega, iż szczegółowe zasady obowiązujące w czasie Imprezy w poszczególnych Strefach Imprezy, m.in. na parkingu, zostaną uregulowane w osobnych regulaminach wydanych na podstawie niniejszego Regulaminu.

  8. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany lub uzupełnienia niniejszego Regulaminu w każdym czasie. Informacja o zmianie Regulaminu będzie podana do publicznej wiadomości na stronie internetowej Imprezy.

  9. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania.