WARUNKI

WARUNKI

Regulamin Sprzedaży

Internetowy system umożliwia rejestrację Użytkownika, założenie indywidualnego konta, korzystanie z pełnej funkcjonalności konta, w tym zakup biletów na imprezę Club de Ultrace 2024 organizowaną przez Go Hard Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.

Zakup biletu może nastąpić poprzez stronę serwisu ultraceofficial.com, począwszy od 5 grudnia 2023 roku do wyczerpania zapasów.

Administratorem systemu w ramach serwisu jest Organizator.

Definicje

Organizator/Sprzedawca – Go Hard Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Rafała Wojaczka 19/60, 51-169 Wrocław NIP: 8992795419 Impreza – Club de Ultrace 2024 w dniach 29-30 czerwca 2024.

Organizer/Seller – Go Hard LTD, located in Wrocław at Rafała Wojaczka 19/60, 51-169 Wrocław, Tax Identification Number: 8992795419. Event – Club de Ultrace 2024, taking place on June 29-30, 2024.

  1. Terms and Conditions – these present Ticket Sales Terms and Conditions.

  2. Registration – the process of registering on the Service to create an individual User account.

  3. User – a person registered on the website (possessing a login and password for the Service) and having an individual account on the ultraceofficial.com Service.

  4. Ticket – the entitlement of a specific Participant to enter the Club de Ultrace 2024 event on specified days, from June 29, 2024, to June 30, 2024, in a specified area. The ticket is in electronic form. Ticket sales begin on December 5, 2023.

  5. Force Majeure – circumstances arising from or attributable to actions, events, lack of events, or accidents beyond the reasonable foresight and control of the Organizer, including, but not limited to: collapse, flood, fire, explosion, earthquake, landslide, structural damage, epidemic or increased incidence and spread of infectious diseases (e.g., coronavirus), or other natural physical disasters, lack or insufficient supply of electricity, satellite connections and other communication links, military actions, riots, strikes, terrorist acts, social unrest, national mourning, decisions of investigative bodies, local government or government administration, occurring during the Club de Ultrace 2024 event or in the period preceding the event, if it prevents the organization of the event on the scheduled date.

  6. Adult – a natural person who has turned 18 years old at the latest on the day of the commencement of the Club de Ultrace 2024 event, i.e., on June 29, 2024, or has turned 18 on the given day of the event and provides a document confirming the completion of 18 years of age, or from which the completion of 18 years of age is evident (identity card, driver's license, passport, birth certificate).

  7. Uczestnik Imprezy – osoba, na którą został wystawiony Bilet na imprezę Club de Ultrace 2024.

  8. Registration – the process of registering on the Service to create an individual User account.

  9. Order – the Buyer's declaration of intent made through the Service, clearly specifying: the number of tickets for the Club de Ultrace 2024 event, the method of payment, and directly aiming to conclude a contract between the Organizer and the User. Placing and processing an order involves several stages, confirmed by the Organizer in the User's panel on the ultraceofficial.com Service, marked respectively as New Order, Paid Order, Order Sent. For the avoidance of doubt, the Order is a declaration covering all the stages mentioned in the previous sentence.

  10. Contract – a sales agreement for the Ticket/Tickets for the Club de Ultrace 2024 event, which will take place from June 29, 2024, to June 30, 2024.

I. General Provisions

  1. By logging into the Service and using the Service, the User accepts the terms specified in these Terms and Conditions.

  2. Użytkownik wyraża zgodę na to, by Organizator posługiwał się telefonem, pocztą elektroniczną, automatycznym urządzeniem wywołującym lub innym środkiem komunikacji elektronicznej dla celów korespondencyjnych (dobrowolnie).

  3. The User uses the Service on their own behalf.

  4. The User acknowledges that the condition for registration on the ultraceofficial.com Service and the purchase of Ticket/Tickets for the Club de Ultrace 2024 event is the acceptance of these Terms and Conditions, Privacy Policy, and consent to the processing of personal data for the above-mentioned purposes. During the registration process, the User may also consent to receive commercial information electronically, and to the processing of personal data by the Organizer or the Organizer's partners for marketing purposes.

  5. If the Organizer, due to a Force Majeure Event, is unable to fulfill in whole or in part any of its obligations arising from the ticket sale contract for the Club de Ultrace 2024 event, the Organizer will be released from the performance of the aforementioned obligation.

  6. The Organizer reserves the right to change the schedule of the Club de Ultrace 2024 event, the lineup of artists, the order of their appearances, or the duration of their performances without the right of the User or Participant to demand any compensation from the Organizer, or to obtain a refund of funds from the sale of Ticket/Tickets.

  7. The Organizer is not responsible for the provision of incorrect or false data by the User in the process of purchasing Ticket/Tickets for the Club de Ultrace 2024 event, which prevents or hinders the fulfillment of the Organizer's obligations arising from these Terms and Conditions.

II. Conclusion of the Contract

  1. The Seller of admission tickets for the Club de Ultrace 2024 event on the ultraceofficial.com Service is the Organizer.

  2. The sales contract between the User and the Organizer is concluded after the User has placed and confirmed the Order, paid, and received confirmation of the purchase of Ticket/Tickets from the Organizer to the User's email address. Ticket sales will begin on December 5, 2023.

  3. Payment of the Order, depending on the payment method chosen by the User, means the crediting of the payment for the Ticket/Tickets to the Przelewy24 bank account belonging to the Organizer.

  4. The Seller reserves that the Tickets are available until exhausted.

III. Registration in the Service and Logging into the Service

  1. Only a registered and logged-in User of the Service can purchase a Ticket for the Event.

  2. Registration to the Service is done by creating an individual account on the Service. To do this, the User fills out a form on the ultraceofficial.com website, providing data: email address, username, password, first name, last name, and contact phone number. The account can be linked by the User to a Facebook social media account after full registration to facilitate the login process in later stages of using the Service.

  3. Logging into the Service is possible after prior registration to the Service. Login is accomplished by the User providing a username (which is the email address) and password.

IV. The Purchase Process

  1. The process of purchasing Ticket/Tickets is possible after logging into a previously registered User account.

  2. The User selects products from the list presented and available on the website. The choice concerns Ticket/Tickets and additional products according to availability and the User's choice.

  3. The User makes a choice according to the successive steps of the Order and the method of payment.

  4. The only available forms of payment are through the Przelewy24 service. A link to make the payment is provided on the website in the User's panel and in an email sent by the Organizer after the User confirms the placement of the Order.

  5. The User is obliged to specify the delivery details for the Order – company name (if the delivery is to a company or workplace), first name, last name, street and property number, postal code, city, country (in case of international shipping), and contact phone number. The Organizer is not responsible for inaccuracies, errors, or imprecisions in the address provided by the User, which prevent the effective delivery of the Order.

  6. The final stage of the purchase process is the confirmation of the Order and making the payment.

  7. The acceptance of the Order is confirmed in an email sent by the Organizer immediately after the User makes the payment. Payment is understood as the crediting of the payment to the Przelewy24 bank account belonging to the Organizer.

V. Delivery and Personalization of the Ticket

  1. Orders confirmed by the Organizer are automatically sent by the System to the email address provided in the Order.

  2. In the event of non-delivery of the Order, the User has the right to contact the Organizer to clarify the matter. The Organizer will strive to explain the circumstances of the case and will inform the User by email about the results of the explanatory proceedings.

  3. The information visible on the ticket is the buyer's information.

  4. The ticket code is valid only upon first verification, the first person to present the ticket is considered the valid ticket holder.

  5. The details on the ticket do not have to match the details of the person using the ticket. The ticket is subject to one-time verification at the time of entry to the event - there is no possibility of reusing the ticket.

  6. Participation in the event is authorized only with a properly attached badge, the ticket must be personally exchanged for a badge at the first entry to the event.

VI. Additional conditions

  1. The user is obligated to verify the correctness of provided data before confirming the order. The user is responsible for the accuracy of data given in the system during registration, in the process of making a purchase, and in the process of personalization and activation of the Ticket/Tickets.

  2. The User acknowledges that any negative consequences resulting from the inability to unequivocally identify the data provided by the User are borne by the User.

  3. After confirming the order, there is no possibility of changing or cancelling it, it must be paid for according to the order, subject to the right to a refund in accordance with the provision of point XI of these Regulations.

  4. By using the Ticket, the Participant accepts the general terms and conditions set by the Organizer, in particular the Event Regulations and other Regulations, if they have been or will be issued by the Organizer in relation to the Event.

  5. The Organizer refuses to sell Tickets and entry to persons against whom a final judgment has been issued prohibiting entry to mass events or a final judgment obliging to refrain from staying in the places where mass events are held, issued by a court against a convict in connection with the conditional suspension of the sentence of deprivation of liberty or against a minor based on art. 6 point 2 of the Act of October 26, 1982 on proceedings in juvenile matters.

  6. The Organizer may refuse entrance to the Event to minors despite having a Ticket purchased in accordance with the Regulations, without the right to demand a refund of the paid price.

VII. Ticket price and Order value

  1. The price list containing a list of available Tickets along with the prices of additional products is provided by the Organizer on the website ultraceofficial.com.

  2. Tickets may be sold in batches, which means that the Organizer puts a specific number of tickets up for sale at a set price, and once all of those tickets have been sold, a new batch may be offered at a different price. Regardless of the above, the Organizer reserves the right to change the price of tickets at any time without giving a reason. The Organizer will announce any changes to ticket prices on the event's website, along with the new ticket price.

  3. The seller reserves the right to add a service charge to the total value of the Order made via the Service, for the handling and processing of the Order.

  4. The Organizer reserves the right that the total value of the Order placed in the Service includes the price for the Ticket/Tickets, additional products selected by the User, and potential postage or courier delivery costs.

VI. Additional conditions

  1. The Organizer is the administrator of the personal data database provided by the User.

  2. The Organizer is obliged to protect personal data in accordance with the Organizer's Privacy Policy and in accordance with generally applicable legal provisions.

  3. The user acknowledges that providing personal data, as referred to in the provisions of these Regulations, is necessary and required to place an Order and to conclude a Ticket/Tickets Sale Agreement.

  4. Detailed rules on the processing of personal data used for the implementation of the Order and in connection with the conclusion of the Agreement have been described in the Privacy Policy, which is located at: https://ultraceofficial.com

  5. The Organizer and the Organizer's commercial partners cooperating in the organization of the Event may use and process the User's or Participant's personal data for marketing purposes and the implementation of direct marketing activities using IT devices, provided that the User or Participant gives separate consent for the processing of personal data in this scope.

X. Returns

  1. The User has the right to return the purchased Ticket(s) and additional products within an inalienable deadline of 14 days from the day of placing the Order, which means the confirmation of the Order by the Organizer after the Order has been paid.

  2. The Organizer will refund the funds within 30 days from the day the User makes the return.

  3. The funds are refunded to the User in the method of payment chosen by the User when placing the Order. Only the funds spent on the sale price of the Ticket(s) or additional products are subject to refund. The Organizer does not refund the costs incurred for preparing the shipment, its implementation, and service costs.

  4. The Organizer reserves the right not to accept returns in the case of provision of false data, especially with respect to the date of birth.

  5. The organizer reserves the right not to accept returns in the event of providing incorrect information or information inconsistent with the identity document (identity card, driver's license, passport).

  6. The organizer has the right to verify the data from the Ticket with the identity document.

  7. The organizer reserves the right that no refunds will be accepted after the deadline mentioned in point 1 above, except for the situations indicated below:

    1. śmierć członka rodziny w linii prostej lub bocznej do II stopnia włącznie pokrewieństwa, lub powinowactwa, pod warunkiem przedstawienia wiarygodnego dokumentu potwierdzającego powyższą okoliczność,

    2. choroba lub zabieg/operacja (z wyłączeniem ciąży) uniemożliwiająca udział w Festiwalu pod warunkiem udokumentowania powyższej okoliczności informacją/zaświadczeniem od lekarza specjalisty lub z zakładu opieki zdrowotnej.

  8. The Organizer reserves the right to verify the grounds for making a refund in the aforementioned manner. The Organizer agrees to make a refund or refuses to make a refund, providing a justification. The Organizer's decision is final.

  9. A ticket refund is not possible within 7 calendar days prior to the start of the event.

  10. The above rules apply accordingly in the event of a cancellation of the Event due to attributable reasons on the part of the Organizer.

XI. Additional provisions

  1. The Organizer reserves the right to change the event's program, in particular the schedule, the lineup of artists, the order of their performances, or the duration of their performances, without the User's right to demand any compensation from the Organizer.

  2. The Organizer is not responsible for the User providing an incorrect or false mailing address, or other incorrect information that prevents the identification of the User.

XII. Withdrawal from the contract

  1. The organizer informs that, in accordance with article 38 point 12 of the Act of May 30, 2014 on Consumer Rights (i.e. of December 13, 2018, Journal of Laws from 2018, item 134 with later amendments), the User has no right to withdraw from the contract under the terms of article 27 of the aforementioned act.

XIII. Contact and correspondence with the Seller

  1. The Seller allows the User to make contact exclusively through the System.

  2. The user has the right to contact the Seller via the contact form available in the System.

  3. The Seller provides information about the Club de Ultrace 2024 Event in the System and on the website at: ultraceofficial.com. The Seller reserves the right not to respond to a question when the information concerning the question is available on the Event website.

  4. The Organizer reserves the right to consider the deadlines mentioned in these Regulations as observed, if the correspondence is sent by the User no later than the last day of the deadline.

XIV. Final Provisions

  1. In case of discrepancies between the provisions of this Regulations and the provisions of the Event Regulations, the provisions of this Regulations take precedence.

  2. The current version of the Terms and Conditions is always available in the Terms and Conditions tab on the website https://ultraceofficial.com during the execution of the Order and throughout the period after the execution of the User's Order, the User is bound by the Terms and Conditions accepted by him when placing the Order.

  3. In matters not regulated by these Terms and Conditions, the relevant applicable laws shall apply. Disputes shall be settled by the court having jurisdiction and subject matter for the Organizer's registered office.

Warunki i zasady wydarzenia Club de Ultrace

I. Definicje

  1. Regulamin zwany w dalszej części „Regulaminem” reguluje warunki uczestnictwa w imprezie Club de Ultrace 2024, w szczególności zasady bezpieczeństwa, wstępu na imprezę oraz organizację imprezy.

  2. Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:

    1. Organizatorze należy przez to rozumieć: Go Hard Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Rafała Wojaczka 19/60 51-169

    2. Ustawie należy przez to rozumieć: ustawę z dnia 20 marca 2009 r. o bezpieczeństwie imprez masowych (t.j. z dnia 14 września 2018 r. z późn. zm. Dz.U. z 2018 r. poz. 1870)

    3. Bilecie należy przez to rozumieć jako uprawnienie określonego Uczestnika do wejścia na Imprezę w określonym dniu, na określony obszar. Bilet ma formę elektroniczną, która jest wymieniana na opaskę

    4. Imprezy należy przez to rozumieć imprezę przeprowadzaną pod nazwą Club de Ultrace 2024 (dalej Impreza) w terminie od dnia 29 czerwca 2024 roku do dnia 30 czerwca 2024 roku.

    5. Terenie Imprezy należy przez to rozumieć ściśle teren, na którym odbywają się koncerty, wystawy, strefy motorsportowe, strefa gastronomiczna w czasie Imprezy.

    6. Uczestniku Imprezy należy przez to rozumieć osobę fizyczną uczestniczącą w Imprezie na podstawie Biletu.

    7. Regulaminie sprzedaży biletów należy przez to rozumieć Regulamin sprzedaży biletów Club de Ultrace 2024 opublikowany pod adresem: https://ultraceofficial.com.

    8. Służbach Porządkowych należy przez to rozumieć: powołane przez Organizatora osoby, w tym pracowników agencji ochrony osób lub mienia, legitymujących się identyfikatorem umieszczony w widocznym miejscu zawierającym: nazwę wystawcy, numer identyfikacyjny i fotografię, okres ważności, pieczęć i podpis wystawcy celem zapewnienia bezpieczeństwa osób uczestniczących w Imprezie na terenie Imprezy oraz w miejscach wyznaczonych przez Organizatora. W ramach wykonania swoich uprawnień Służby Porządkowe Imprezy uprawnione są w szczególności do kontroli uprawnień Uczestników do wstępu na teren Imprezy, kontroli stanu trzeźwości oraz odurzenia innymi środkami.

    9. Siła Wyższa należy przez to rozumieć okoliczność wynikająca z lub dająca się przypisać działaniom, zdarzeniom, brakowi zdarzeń lub wypadkom, których Organizator nie mógł przewidzieć w granicach zdrowego rozsądku, a które pozostają poza kontrolą Organizatora, w tym m.in.: zawalenie, powódź, pożar, wybuch, trzęsienie ziemi, osunięcie, szkoda strukturalna, epidemia lub zwiększona ilość zachorowań i rozprzestrzenianie się chorób zakaźnych (np. korona wirus) lub inna naturalna fizyczna katastrofa, brak lub niewystarczająca dostawa prądu, połączeń satelitarnych i innych połączeń komunikacyjnych, działania wojskowe, zamieszki, strajki, działania terrorystyczne, niepokoje społeczne, żałoba narodowa, decyzja organów śledczych, administracji samorządowej lub rządowej, zaistniałe w czasie Imprezy, jak i w okresie poprzedzającym Imprezy, gdy uniemożliwia to organizację Imprezy lub uniemożliwia kontynuowanie Imprezy zgodnie z harmonogramem.

  3. Regulamin obowiązuje wszystkich Uczestników Imprezy, którzy w czasie trwania Imprezy będą przebywać na terenie, na którym organizowany jest Impreza.

  4. Każdy Uczestnik przebywający na terenie Imprezy w czasie jego trwania obowiązany jest stosować się do postanowień niniejszego Regulaminu. Przez zakup i legitymowanie się Biletem Uczestnik Imprezy potwierdza, iż zapoznał się z Regulaminem Imprezy.

II. Zasady ogólne

  1. Wstęp na teren Imprezy przysługuje osobie, posiadającej Bilet.

  2. Wstęp na teren Imprezy przysługuje tylko Uczestnikowi z nieuszkodzonym Biletem, w tym również nieuszkodzoną opaską tj. przerwaną, przeciętą lub w inny mechaniczny sposób uszkodzoną.

  3. Kod biletu jest ważny tylko przy pierwszej weryfikacji, na określony bilet wchodzi pierwsza osoba, która okazała bilet. Nie ma możliwości ponownego wykorzystania biletu.

  4. Bilety na udział w Imprezie, sprzedawane są poprzez serwis internetowy na stronie internetowej https://ultraceofficial.com, począwszy od 5 grudnia 2023 roku do wyczerpania zapasów.

  5. Zakazane jest rozporządzenie Biletem na rzecz osób trzecich, zarówno odpłatne jak i nieodpłatne, w szczególności odsprzedaż Biletów na aukcjach, licytacjach lub prowadzona w jakikolwiek inny sposób wskazujący na zarobkowy charakter takiej odsprzedaży. Zakazane jest wszelkie publiczne oferowanie przeniesienia własności Biletów, w tym także w charakterze nagród w konkursach, loteriach, w sprzedaży premiowej lub jakichkolwiek innych promocjach, choćby było ono nieodpłatne, chyba że Organizator wyrazi na to uprzednią zgodę. W przypadku stwierdzenia naruszeń Organizator zastrzega sobie prawo do odbioru prawa wstępu Uczestnika na teren Imprezy i udziału w Imprezie.

  6. Bilety mogą być sprzedawane wyłącznie po cenie ustalonej przez Organizatora. Naruszenie powyższego zakazu stanowi wykroczenie określone w art. 133 ustawy Kodeks wykroczeń.

  7. W przypadku, gdy w Imprezie zamierza wziąć udział osoba niepełnosprawna wraz z opiekunem, każda z tych osób zobowiązana jest do nabycia Biletów.

  8. Organizator zastrzega prawo, zgodnie z przepisami Ustawy, odmówić wstępu na teren Imprezy albo nakazać niezwłoczne jego opuszczenie:

  9. osobom, wobec których zostało wydane orzeczenie zakazujące wstępu na imprezę masową lub zobowiązujące do powstrzymania się od przebywania w miejscach przeprowadzania imprez masowych, wydane przez sąd wobec skazanego w związku z warunkowym zawieszeniem wykonania kary pozbawienia wolności albo wobec nieletniego na podstawie art. 6 pkt. 2 ustawy z dnia 26 października 1982 r. o postępowaniu w sprawach nieletnich, a także osobom, wobec których został wydany zakaz zagraniczny lub klubowy w rozumieniu Ustawy,osobom, które odmawiają poddania się czynnościom:
    a) sprawdzenia uprawnień do przebywania na terenie Imprezy,
    b) wylegitymowania w celu ustalenia ich tożsamości oraz stwierdzenia pełnoletności,
    c) okazania zawartości bagaży, odzieży osób, w przypadku podejrzenia, że osoby te wnoszą lub posiadają przedmioty niebezpieczne, w szczególności broń, ostre narzędzia, zakazane prawem substancje, alkohol. Ocena przedmiotów i kwalifikowanie ich jako niebezpiecznych stanowi uprawnienie Służb Porządkowych.;
    d) umożliwienia Służbom Porządkowym stwierdzania uprawnień osób do przebywania na terenie Imprezy,
    e) niezastosowania się do wezwania ich do opuszczenia Imprezy;
    f) niezastosowania się do poleceń służb porządkowych osobom zakłócającym porządek publiczny lub zachowującym się niezgodnie z regulaminem imprezy masowej;

  10. osobom znajdującym się pod widocznym wpływem alkoholu, środków odurzających, psychotropowych lub innych podobnie działających środków,

  11. osobom posiadającym broń lub inne niebezpieczne przedmioty, materiały wybuchowe, wyroby pirotechniczne, materiały pożarowo niebezpieczne, napoje alkoholowe nabyte z inny miejsc niż wyznaczone przez Organizatora, środki odurzające lub substancje psychotropowe;

  12. osobom zachowującym się agresywnie, prowokacyjnie albo w inny sposób stwarzającym zagrożenie dla bezpieczeństwa lub porządku publicznego.

  13. osobom nieposiadającym ważnego dokumentu uprawniającego do uczestnictwa w Imprezie,

  14. osobom noszącym buty o metalowych zakończeniach,

  15. osobom, których wygląd zewnętrzny uniemożliwia identyfikację,

  16. osobom posiadającym plastikowe, szklane lub metalowe pojemniki, lub puszki itp.

  17. osobom, które swoim zachowaniem lub wypowiedziami narażają Organizatora na utratę dobrego imienia, lub naruszają dobra osobiste Organizatora, lub działają na szkodę Organizatora, lub marki Imprezy.

III. Dodatkowe prawa, obowiązki i oświadczenia

  1. Każda osoba, która nabyła Bilet na Imprezę, zobowiązana jest do zapoznania się z Regulaminem. Zakup Biletu jest uwarunkowany i jednoznaczny z akceptacją Regulaminu oraz przyjęciem jego postanowień bez zastrzeżeń.

  2. Uczestnik Imprezy przyjmuje do wiadomości, iż biorąc udział w Imprezie będzie przebywać ciągle w strefie głośnych dźwięków, mogących spowodować uszkodzenie słuchu. Podczas Imprezy będą używane światła stroboskopowe i lasery oraz innego rodzaju efekty świetlne i dźwiękowe.

  3. Organizator w zakresie określonym Ustawą i przepisami wykonawczymi jest uprawniony do utrwalania przebiegu Imprezy, a w szczególności zachowania osób, za pomocą urządzeń rejestrujących obraz i dźwięk.

  4. Uczestnik Imprezy dokonując zakupu Biletu oraz uczestnicząc w Imprezie przyjmuje do wiadomości, iż Organizator utrwala również przebieg Imprezy dla celów dokumentacji oraz promocji lub reklamy Imprezy i kolejnych edycji Imprezy w przyszłych latach, a także promocji Organizatora lub Partnerów Medialnych i Sponsorów Imprezy.

  5. Każdy Uczestnik Imprezy poprzez uczestnictwo w Imprezie wyraża zgodę na utrwalenie wizerunku jego osoby na Imprezie, a następnie na rozpowszechnianie utrwalonego wizerunku dla celów dokumentacyjnych, sprawozdawczych, reklamowych oraz promocyjnych.

  6. Materiały zgromadzone podczas utrwalania przebiegu Imprezy, mogące stanowić dowody pozwalające na wszczęcie postępowania karnego albo postępowania w sprawach o wykroczenia lub dowody mające znaczenie dla toczących się takich postępowań, Organizator niezwłocznie przekazuje właściwemu prokuratorowi rejonowemu lub Policji. Zgromadzone podczas utrwalania przebiegu Imprezy materiały, nie zawierające dowodów pozwalających na wszczęcie postępowania karnego albo postępowania w sprawach o wykroczenia lub dowodów mających znaczenie dla toczących się takich postępowań, które nie zostały użyte w celach reklamowych przechowuje się po zakończeniu Imprezy przez okres co najmniej jednego miesiąca, a następnie ulegają komisyjnemu zniszczeniu.

IV. Organizacja imprezy

  1. Organizator zastrzega zmianę godzin rozpoczęcia i zakończenia Imprezy bez podania przyczyny.

  2. Organizator zastrzega prawo do odwołania Imprezy bez podania przyczyny. W przypadku odwołania Imprezy z przyczyn zależnych od Organizatora, Organizator zwraca Uczestnikom Imprezy koszt zakupu Biletów na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie oraz Regulaminie sprzedaży biletów dostępnym na stronie internetowej: https://ultraceofficial.com

  3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany programu Imprezy, w tym w szczególności godzin występu poszczególnych wykonawców, kolejności występu poszczególnych wykonawców, odwołania występu danego wykonawcy.

  4. Organizator informuje, że z uwagi na znaczną liczbę Uczestników, Uczestnicy obowiązani są przybyć na miejsce Imprezy z odpowiednim, co najmniej 2-godzinnym wyprzedzeniem.

  5. Organizator informuje, iż mapa Imprezy wraz z programem na każdy dzień Imprezy opublikowana i dostępna jest na stronie internetowej Imprezy nie później niż 3 dni przed rozpoczęciem Imprezy.

V. Odwołanie Imprezy

  1. Niewykorzystany Bilet nie uprawnia do zwrotu pieniędzy ani do zamiany na inny, za wyjątkiem przypadku odwołania Imprezy z przyczyn zależnych od Organizatora oraz z zastrzeżeniem postanowień Regulaminu sprzedaży biletów.

  2. Organizator zwraca wyłącznie cenę biletu.

  3. W przypadku odwołania Imprezy, zmiany programu, zmiany harmonogramu, zmiany czasu lub miejsca Imprezy Organizator poinformuje o tym fakcie poprzez umieszczenie stosownej informacji na stronie internetowej www.ultraceofficial.com lub bezpośrednio w trakcie trwania Imprezy.

  4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki działania Siły Wyższej ani osób trzecich. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za odwołanie Imprezy z przyczyn leżących po stronie osób trzecich lub z powodu wystąpienia Siły Wyższej. W powyższych przypadkach Organizator nie zwraca środków finansowych wydatkowanych na zakup biletu.

  5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Uczestnika błędnego lub nieprawdziwego adresu do korespondencji lub innych danych niezbędnych do weryfikacji.

  6. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany programu Imprezy bez podania przyczyny i bez ponoszenia jakiejkolwiek odpowiedzialności z tego tytułu wobec Uczestnika.

  7. Szczegółowe regulacje odnośnie zwrotu Biletów oraz zwrotu w związku z odwołaniem Imprezy z zawinionych przyczyn leżących po stronie Organizatora zawarte są w Regulaminie sprzedaży biletów.

VI. Bezpieczeństwo Imprezy

  1. Organizator zapewnia bezpieczeństwo osobom obecnym na Imprezie oraz porządek podczas trwania Imprezy, poprzez m.in.:

  2. Służby Porządkowe wyróżniające się elementami ubioru, należycie przeszkolone do wykonywania powierzonych czynności z zakresu ochrony imprez masowych;

  3. udostępnienie pomocy medycznej oraz zaplecza higieniczno-sanitarnego;

  4. zmianę miejsca Imprezy na inne, jeśli zajdzie taka potrzeba bez podania przyczyny.

  5. Uczestnicy Imprezy oraz wszystkie inne osoby, które znajdują się na terenie Imprezy zobowiązane są stosować się do poleceń Służb Porządkowych i Informacyjnych.

  6. Uczestnicy Imprezy oraz wszystkie inne osoby, które znajdują się na terenie Imprezy obowiązane są zachowywać się w sposób nie zagrażający bezpieczeństwu innych osób obecnych na Imprezy, a w szczególności przestrzegać postanowień Regulaminu.

  7. Uczestnicy Imprezy oraz wszystkie osoby znajdujące się na terenie Imprezy zobowiązane są posiadać opaskę jako element identyfikujący i uprawniający do uczestnictwa w Imprezie (Bilet). Uczestnik nieposiadający Biletu, albo posiadający Bilet uszkodzony, nie zostanie wpuszczony na teren Imprezy lub zostanie wydalony z terenu Imprezy.

  8. W przypadku uszkodzenia Biletu Uczestnik Imprezy zobowiązany jest do natychmiastowego zgłoszenia się do punktu wyznaczonego przez Organizatora wraz z uszkodzonym Biletem celem jego wymiany.

  9. Organizator wyznacza Strefy podziału terenu Imprezy w szczególności:

  10. Zaplecze techniczno-socjalne,

  11. Sektory, widownia – teren imprezy masowej,

  12. Wejścia i wyjścia głównego,

  13. Teren Parkingów,

  14. Punkty stałego zabezpieczenia przez służby ochronne,

  15. Strefy gastronomiczne – wydzielone i zamknięte strefy gastronomiczno-handlowe, w których sprzedawany jest alkohol są wyłączone z terenu imprezy masowej i tylko w tych strefach można spożywać zakupiony tam alkohol.

  16. Organizator zapewnia bezpieczeństwo przeciwpożarowe poprzez zapewnienie, że:

  17. pracownicy obsługi, Służby Porządkowe oraz Organizator muszą znać rozmieszczenie podręcznego sprzętu gaśniczego i hydrantów oraz zasady postępowania na wypadek pożaru;

  18. Służby Porządkowe muszą być przeszkolone w zakresie: zasad prowadzenia ewakuacji, sposobu alarmowania straży pożarnej, zasad użycia podręcznego sprzętu gaśniczego udzielania pierwszej pomocy medyczne.

  19. Służby Porządkowe mogą wydawać własne instrukcje bezpieczeństwa oraz p.poż. zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  20. W czasie Imprezy Organizator oraz Uczestnicy Imprezy, a ponadto inne osoby przebywające na terenie Imprezy, zobowiązują się przestrzegać przepisów ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi.

  21. Zwiedzający mogą przebywać w Miejscu wydarzenia tylko w terminach i godzinach otwarcia imprezy lub innych wydarzeń, pod warunkiem wypełnienia procedur bezpieczeństwa, zgodnych z aktualnie obowiązującymi wytycznymi Głównego Inspektora Sanitarnego (GIS) w trakcie epidemii, mogących obejmować:

  22. obowiązek wypełnienia deklaracji epidemiologicznej zawierającej informacje, że Zwiedzający, według swojej najlepszej wiedzy, nie jest osobą zakażoną oraz nie przebywa na kwarantannie lub pod nadzorem epidemiologicznym,

  23. Miejsce wydarzenia, pawilony, stoiska lub inne ekspozycje oraz przejścia w pawilonach i drzwi wejściowe do pawilonów mogą być krótkotrwale zamknięte lub z limitowanym dostępem, ograniczonym do liczby osób mogących przebywać w jednym czasie na danej powierzchni, ze względów organizacyjnych lub bezpieczeństwa i w tym czasie niedostępne dla Zwiedzających,

  24. obowiązek samodzielnego wyposażenia się Zwiedzającego w materiały ochrony osobistej,

  25. obowiązek zachowania dystansu społecznego adekwatnego do charakteru targów lub innego wydarzenia,

  26. nakaz stosowania się do procedury postępowania w przypadku podejrzenia u Zwiedzającego zakażenia (np. koronawirusem), mogących obejmować obowiązek podania danych osób z którymi Zwiedzający miał kontakt w Miejscu wydarzenia, wskazania przestrzeni, w której przebywał Zwiedzający czy obowiązek przebywania w odizolowanym pomieszczeniu,

  27. nakaz stosowania się do komunikatów ogłaszanych przez Organizatorów wydarzenia dotyczących procedur bezpieczeństwa.

VII. Służby porządkowe

  1. Służby Porządkowe, legitymując się identyfikatorem umieszczonym w widocznym miejscu, są uprawnione zgodnie z przepisami Ustawy do:

  2. legitymowania osób w celu ustalenia ich tożsamości,

  3. przeglądania zawartości bagaży, odzieży osób, w przypadku podejrzenia, że osoby te wnoszą lub posiadają przedmioty niebezpieczne, substancje odurzające, środki psychotropowe lub inne przedmioty zagrażające życiu i zdrowiu ludzkiemu;

  4. stwierdzania uprawnień osób do przebywania na Imprezie, a w przypadku stwierdzenia braku takich uprawnień – wezwania ich do opuszczenia Imprezy;

  5. wydawania poleceń porządkowych osobom zakłócającym porządek publiczny lub zachowującym się niezgodnie z regulaminem imprezy masowej, a w przypadku niewykonania tych poleceń – wezwania ich do opuszczenia Imprezy;

  6. stosowania siły fizycznej w postaci chwytów obezwładniających oraz podobnych technik obrony w przypadku zagrożenia dóbr powierzonych ochronie lub odparcia ataku na członka Służb Porządkowych lub inną osobę, na zasadach określonych w art. 36 ustawy z dnia 22 sierpnia 1997 r. o ochronie osób i mienia (t.j. z dnia 25 października 2018 roku Dz. U. 2018 r. poz. 2142 z późn. zm.),

  7. ujęcia, w celu niezwłocznego przekazania Policji, osób stwarzających bezpośrednie zagrożenie dla życia lub zdrowia ludzkiego, a także chronionego mienia.

  8. Służby Porządkowe są obowiązane usunąć z terenu Imprezy osoby, które swoim zachowaniem zakłócają porządek publiczny lub zachowują się niezgodnie z Regulaminem lub innymi regulaminami wydanymi na podstawie lub w związku z niniejszym Regulamin, a które określają zasady uczestnictwa w Imprezie.

  9. Członkowie Służb Porządkowych, mogą być wyposażeni m.in. w:
    a) ręczne wykrywacze metalu,
    b) inne niezbędne i prawnie dozwolone środki ochrony osobistej.

  10. Stwierdzenia prawa Uczestnika Imprezy do przebywania na Imprezie Służby Porządkowych dokonują przez sprawdzenie, czy Uczestnik Imprezy posiada Bilet.

  11. W przypadku stwierdzenia w zawartości przeglądanych bagaży lub odzieży przedmiotów, których wnoszenie i posiadanie na Imprezie jest zabronione, Służby Porządkowe odmawiają wpuszczenia na teren Imprezy osoby, u której stwierdzono posiadanie tych przedmiotów, lub usuwają ją z tego terenu.

  12. W przypadku stwierdzenia w zawartości przeglądanych bagaży lub odzieży broni lub innych niebezpiecznych przedmiotów, napojów alkoholowych, materiałów wybuchowych, pirotechnicznych i pożarowo niebezpiecznych oraz środków odurzających i psychotropowych, Służby Porządkowe dokonują ujęcia osoby, u której w przeglądanych bagażach lub odzieży stwierdzono te przedmioty i po ich odebraniu sporządzają protokół z tej czynności, a następnie przekazują tę osobę Policji wraz z odebranymi przedmiotami.

  13. Osobom, którym odmówiono wstępu na teren Imprezy lub przebywania na nim lub Uczestnikom usuniętym z terenu Imprezy zgodnie z Regulaminem lub Ustawą z uwagi na ich naruszenie nie przysługuje prawo zwrotu należności za Bilet.

VIII. Zakazy

  1. wnoszenie niebezpiecznych przedmiotów, w tym broni, petard, rac, gazu łzawiącego, paralizatorów itp.

  2. wnoszenie alkoholu i środków odurzających, w tym środków psychotropowych

  3. wnoszenie własnych napojów innych niż zawierających alkohol

  4. wnoszenie zamkniętych paczek, pakunków itd.

  5. wnoszenie przedmiotów niebezpiecznych zagrażających, albo których niewłaściwe użycie zagraża życiu i zdrowi ludzkiemu,

  6. wnoszenie płynów w szklanych butelkach, w tym perfum,

  7. Zakazane jest niszczenie oznaczeń i tablic informacyjnych, nośników reklamowych, urządzeń i sprzętu znajdującego się na terenie Imprezy, itp.

  8. Zabronione jest tarasowanie, zastawianie w jakikolwiek sposób wyjść i dróg ewakuacyjnych, dróg dojazdowych dla służb ratowniczych oraz hydrantów i innych urządzeń niezbędnych w przypadku prowadzenia akcji ratowniczej lub gaśniczej.

  9. Uczestnicy zobowiązani są korzystać z pomieszczeń sanitarnych wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem.

  10. Zabrania się nocowania w samochodach lub innych środkach komunikacji na terenie parkingu Imprezy.

  11. Zabrania się prowadzenia bez autoryzacji Organizatora jakiejkolwiek działalności handlowej lub innej zarobkowej, a także działalności reklamowej oraz promocyjnej na terenie Imprezy.

  12. Uczestnik Imprezy zostaje pouczony o odpowiedzialności karnej wynikającej z Ustawy zgodnie z którą:
    a) kto nie wykonuje polecenia porządkowego, wydanego na podstawie Ustawy lub Regulaminu przez Organizatora lub Służby Porządkowe lub Informacyjne, podlega karze aresztu, ograniczenia wolności albo grzywny.
    b) kto wnosi lub posiada na Imprezie broń, inne niebezpieczne przedmioty, materiały wybuchowe, wyroby pirotechniczne lub materiały pożarowo niebezpieczne, podlega karze aresztu albo ograniczenia wolności.

  13. Organizator nie prowadzi depozytu przedmiotów, których wnoszenie i posiadanie w trakcie trwania Imprezy jest zakazane.

IX. Postanowienia końcowe

  1. Wszelkie prawa do nazwy i logo Imprezy są zastrzeżone na rzecz Organizatora. Oficjalne programy i gadżety dotyczące Imprezy będą sprzedawane wyłącznie na terenie Imprezy lub w autoryzowanych przez Organizatora punktach sprzedaży.

  2. Ostateczna interpretacja niniejszego Regulaminu należy wyłącznie do Organizatora.

  3. w punktach informacyjnych na Terenie Imprezy

  4. Korespondencję do Organizatora kieruje się wyłącznie w formie elektronicznej poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej Organizatora: ultraceofficial.com

  5. Organizator zastrzega sobie prawo do nieudzielenia odpowiedzi na pytanie, gdy informacja w przedmiocie pytania znajduje się na stronie internetowej Imprezy.

  6. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy Ustawy.

  7. Organizator zastrzega, iż szczegółowe zasady obowiązujące w czasie Imprezy w poszczególnych Strefach Imprezy, m.in. na parkingu, zostaną uregulowane w osobnych regulaminach wydanych na podstawie niniejszego Regulaminu.

  8. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany lub uzupełnienia niniejszego Regulaminu w każdym czasie. Informacja o zmianie Regulaminu będzie podana do publicznej wiadomości na stronie internetowej Imprezy.

  9. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania.